責任書是壹份責任明確的書面文件，要求雙方明確寫下具體的範圍和責任，並以書面形式嚴格履行各自的責任和義務。以下是我整理的企業管理責任書。歡迎咨詢壹下。
企業管理篇1的責任
為貫徹“安全第壹、預防為主、綜合治理”的方針，完善和落實安全生產責任制，杜絕重特大事故，避免和減少各類旅遊安全事故，根據《安全生產法》、《山東省安全生產條例》和市旅遊服務委員會、高新區管委會關於旅遊行業安全生產管理目標的要求， 高新區旅行社與國內各旅遊企業簽訂以下旅遊安全生產目標管理責任書。
壹.目標
1.未發生企業員工責任死亡事故。
旅遊星級飯店不發生客人責任死亡或直接經濟損失30萬元以上的事故。
2.旅行社在組織旅遊過程中不存在因組織不當造成遊客死亡或直接經濟損失30萬元以上的事故。
3.旅遊景區無遊客責任死亡或直接經濟損失30萬元以上事故。
4.落實《山東省社會治安綜合治理條例》，不發生有重大影響的社會治安綜合事件。
第二，責任
為實現上述目標，各旅遊企業必須采取有效措施，切實履行以下職責:
1.認真貫徹《安全生產法》、《山東省安全生產條例》等安全生產法律法規政策和工作要求，使旅遊企業安全生產目標明確，措施得力。
2.建立健全企業的各項安全生產規章制度，安全生產工作有計劃、有落實、有總結。落實企業專兼職安全管理人員和職責。
3.建立健全企業內部安全生產責任制，按照企業負責人是安全生產第壹責任人的原則逐級簽訂安全生產責任書，將安全生產責任落實到企業內部各級、各崗位。
4.旅遊企業提供的旅遊產品和服務應當對客人的人身和財產安全負責，並符合相關安全標準的要求。
5.開展多種形式的旅遊安全宣傳教育培訓活動，按要求認真培訓從業人員的安全知識和救援知識，提高旅遊從業人員的安全意識和素質。積極開展公共旅遊安全宣傳教育，努力提高全民安全素質。
6.認真組織開展企業內部安全檢查，及時整改檢查中發現的事故隱患。發生旅遊安全事故，要配合有關部門調查處理，妥善處理善後事宜。
7.做好旅遊安全生產防範工作，建立健全應急救援體系和旅遊安全生產保障體系，及時開展演練，提高事故防範能力。
8.及時準確地向有關部門報告本旅遊企業的事故和重大事故。
本著“誰主管，誰負責”的原則，責任書簽字人如有變動，繼任人為自然簽字人。
三。履約期限為本責任書簽訂之日起至下壹年度責任書簽訂之日止。
負責人:
日期:20 _ _ _ _ _ _ _ _ _
企業管理責任書2
甲方:總經理乙方:營銷副總經理丙方:銷售管理部經理。
根據公司20__年銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經過公司研究，* * *和公司20__年銷售管理部負責產品銷售目標。具體事宜如下:
壹、責任書期限
1.本責任書生效日期為1 _ 0年_月_日。
2.甲、乙雙方對丙方履約情況進行評估的時間為6月65438+10月1日至2月31日。
二、權利和責任
1.甲乙雙方任命丙方為公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2.丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(包括本月總結和下月銷售計劃)。
3.丙方有權分配公司規定的福利。
4.丙方銷售範圍:山西省各市縣。
5.丙方銷售的產品:芳芳塗料的所有產品。
6.丙方負責項目20 _ _:400萬元年度銷售目標，力爭完成450萬元，並完成月度分解任務。(月度分解任務見附表:20__年銷售計劃表)
7.丙方與甲、乙雙方簽訂本責任書後，應嚴格控制經營成本和管理成本，經營成本和管理成本不得超過銷售收入的%，其間費用計入銷售管理部的經營管理費用。超出部分將從支付給丙方的分解業務傭金中扣除。
8.丙方應遵守職業道德，保守商業秘密，切實維護企業權益。
9.丙方必須遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。
10.接受甲方和乙方的領導和監督..
11.乙方不得違反職業道德，不得從事與公司無關的第二職業，不得從事任何有損公司聲譽的活動。
12.三方應嚴格遵守本銷售目標責任書的規定。
三。公司對丙方20__年銷售業績的獎懲及結算方式。
1.公司向丙方提供的薪酬基本形式為:基本工資+業務提成+其他補貼。
2.丙方根據公司的要求進行任務的劃分，劃分到每個月、每個季節、每個地區。
3.甲乙雙方對丙方在整個責任期內完成銷售回款的目標為400萬元人民幣。
4.6月65438+10月1，20至6月31，20，若丙方未能完成95%的銷售目標考核，甲乙雙方將終止與丙方的銷售目標責任書，並重新聘用銷售管理經理。
本責任書壹式三份，雙方各執壹份，簽字後生效。
從簽訂本責任書之日起，公司與銷售目標責任人應通力合作，齊頭並進，互惠互利，以期圓滿完成目標任務。
甲方簽字:乙方簽字:丙方簽字:
職責:職責:職責:
年，月，年，月，年，月。
企業管理的責任第三條
經營目標責任書
根據公司20__年銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經過公司研究，* * *和公司20__年銷售管理部負責產品銷售目標。具體事宜如下:
壹、責任書期限
1.本責任書生效日期為1 _ 0年_月_日。
2.甲、乙雙方對丙方履約情況進行評估的時間為6月65438+10月1日至2月31日。
二、權利和責任
全面建立和實施殯葬報告制度。村委會每日向鎮殯葬改革領導小組辦公室報告，如發現死亡信息，實行壹事壹報制度，即知即報。
1.甲乙雙方任命丙方為公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2.丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(包括本月總結和下月銷售計劃)。
3.丙方有權分配公司規定的福利。
4.丙方銷售範圍:省市縣。
5.丙方銷售的產品:芳芳塗料的所有產品。
6.丙方負責20年項目銷售目標:X萬元，力爭完成X萬元，完成月度分解任務。(月度分解任務見附表:20__年銷售計劃表)
7.丙方與甲、乙雙方簽訂本責任書後，應嚴格控制經營成本和管理成本，經營成本和管理成本不得超過銷售收入的%，其間費用計入銷售管理部的經營管理費用。超出部分將從支付給丙方的分解業務傭金中扣除。
8.丙方應遵守職業道德，保守商業秘密，切實維護企業權益。
9.丙方必須遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。
10.接受甲方和乙方的領導和監督..
5.乙方不得違反職業道德，不得從事與公司無關的第二職業，不得從事任何有損公司聲譽的活動。
3.三方應嚴格遵守本銷售目標責任書的規定。
三。公司對丙方20__年銷售業績的獎懲及結算方式。
1.公司向丙方提供的薪酬基本形式為:基本工資+業務提成+其他補貼。
2.丙方根據公司的要求進行任務的劃分，劃分到每個月、每個季節、每個地區。
3.甲乙雙方對丙方在整個責任期內完成銷售回款的目標為人民幣10，000.00元。
4.6月65438+10月1，20至6月31，20，若丙方未能完成95%的銷售目標考核，甲乙雙方將終止與丙方的銷售目標責任書，並重新聘用銷售管理經理。
本責任書壹式三份，雙方各執壹份，簽字後生效。
從簽訂本責任書之日起，公司與銷售目標責任人應通力合作，齊頭並進，互惠互利，以期圓滿完成目標任務。
甲方簽字:乙方簽字:丙方簽字:
工作:工作:工作:
年，月，年，月，年，月。
企業管理的責任第4條
為進壹步貫徹“安全第壹，預防為主”的方針，全面落實揚州市旅行社經營單位安全生產責任制，加強安全管理，有效遏制重特大事故的發生，維護全系統的正常運行、工作和生活秩序，確保人民生命和國家財產安全， 根據國務院第302號令和省、市政府關於建立安全生產責任制的要求，現將《旅行社安全責任書》印發如下，有效期20年:
第壹，責任對象
各國際國內旅行社的法定代表人是旅遊安全工作的第壹責任人，總經理是直接責任人，對本單位的安全工作負全面責任。
二、責任目標
1，認真貫徹黨和國家關於安全生產的方針、政策、法律、法規和技術標準，制定本單位安全生產年度計劃，並列入本單位重要議事日程，每季度至少召開1次安全工作例會，研究解決旅遊安全工作中的重大問題；每季度至少組織壹次全面的安全自查，特別是在黃金周前。所有的安全工作都要有文字記錄，制定安全檔案，落實到人。
2、建立安全領導機構。各單位應根據人員變動情況及時調整安全管理機構，明確專人負責，確保工作不受影響。發生重特大事故的，依據國務院302號令及相關法律法規的規定，嚴肅追究責任。
3.建立健全“安全自查、隱患自糾、責任自負、監管到位”的安全管理機制，對旅行社經營中的各類隱患進行普查、登記、備案，並及時整改，通過整改達到無隱患的目標。如果壹時難以整改，必須采取有效的監控措施。隱患整改後要有完整的報告。
(1)旅行社營業部的運營必須遵循“四統壹”原則，不僅統壹人事管理制度；統壹的財務管理體系；統壹團體活動和導遊安排；統壹旅遊線路和產品。旅行社門市部不得獨立開展旅遊業務，旅行社招徠、接待旅遊者的組團社合同應當使用旅行社的法人印章，不得使用業務印章。旅行社門市部的設立和停止必須嚴格同時向當地縣(市)區旅遊局和揚州市旅遊局申報。旅行社的門市部必須與總公司簽訂安全責任書。
(2)旅行社必須與旅遊者簽訂規範的旅遊合同；不搞任何形式的承包，不超範圍經營，不非法轉讓或者變相轉讓旅行社業務經營許可證；不得委托非旅行社或任何個人代理或變相代理旅遊業務(不得委托外國駐春機構經營旅遊業務)；
(3)旅行社應規範旅行社團隊檔案。旅遊團隊檔案必須按序號列出信息項，包括:與旅遊者簽訂的旅遊合同；註冊說明；團隊計劃(包括行程，遊客名單等。);團隊派車單原件及復印件，與接團(團)旅行社、酒店的往來傳真；報價原件及復印件、遊客回復確認價格的傳真；單組成本會計憑證；從代理處接收(組織)代表團名單；遊客反饋表；財務報表；全程陪同備忘錄；其他應當歸檔的材料。
負責人:
日期:20 _ _ _ _ _ _ _ _ _
企業管理的責任第五條
為確保集團公司20年經營計劃工作目標的實現，集團公司與各子公司負責人共同協商確定年度工作責任目標如下:
壹、業務目標:
1，年總收入_ _元；
2、年支出_ _元；
3、上繳公司管理費_ _元；
4.凈利潤為人民幣；
二、管理目標:
1，全年未發生重大安全事故:
1)因失職或瀆職造成的員工傷亡；
2)因失職或瀆職造成的公司重要財產報廢和損壞事故；
3)因失職或瀆職造成的火災、水災、惡性治安事故；
2.全年不發生重大質量事故；
1)項目倒塌或報廢；
2)因質量事故，造成3人以上死亡或重傷；
3)直接經濟損失65438+萬元以上；
3.設施設備利用率達96%以上。
4.員工入職培訓合格率100%。
5.員工對公司的滿意率在90%以上；
6、內部資料規範、完整。
三。服務目標:
1，管理服務工作客戶滿意率95%以上；
2.客戶投訴處理及時率達到100%；售後服務和投訴回訪率為98%；
3.全年重大投訴控制在客戶總數的2%以內。
主要投訴:
1)子公司承諾或合同約定的服務未得到實施，或實施效果存在明顯錯誤，客戶多次提出投訴無法解決；
2)因子公司責任給客戶造成重大經濟損失或人身傷害的投訴；
3)有效投訴無法在壹個月內合理解決。
4.重要投訴全年控制在客戶總數的15%以內。重要投訴:因公司管理服務不到位和疏忽而引起的投訴。
5、輕微投訴限期解決，隨時解決。輕微投訴:投訴公司的設施、設備和管理能力對客戶的生活和工作造成輕微不便而非人為因素造成的影響，並可通過改進得到解決或改善。
6.每季度進行壹次客戶互動或拜訪活動。
四、責任人的權利和義務:
為確保上述企業責任目標的實現，企業所有者的權利如下:
1.根據崗位要求和工作表現，有權建議對下屬的任免、調配、獎懲和解聘。
2.根據子公司經營進度申請專項管理資金等資金支持。
相關義務:
1，接受集團公司的統壹領導，執行集團公司的各項管理制度。
2、定期向集團公司做經營管理工作匯報，不得隱瞞經營過程中的實際情況。
3、確保經營責任目標的逐步實現。
4.自覺接受集團公司各職能部門的監控、評價和檢查，接受集團公司領導的監督和工作指導。
5、積極配合集團公司完成其他專項工作。
6.積極開展員工思想教育和技能培訓。
五、工作目標考核和獎懲:
1，評估:
1)每月工資的10%作為保留工資，根據考核結果每半年兌現壹次；
2)對月度工作進行考核評分，月度考核結果和收支指標作為預留工資發放的依據。
2、獎懲原則:
1)以凈利潤作為提取獎金的基數；
A.對未完成凈利潤目標的總額，按年薪按月發放基本工資。子公司總經理65438+萬元/年，常務副總裁6萬元/年，部長4.5萬元/年，文員3萬元/年，其他人員2.5萬元/年；
B.超額完成目標凈利潤總額，超額部分分成4/6，個人40%，公司60%；
2)獎金提取系數為0.2，獎金數=獎金基數系數；
3)以成本節約或成本超支作為獎懲的依據；節余的20%作為子公司的獎金，80%上繳集團公司。費用超支必須報集團公司總經理和董事長進行計劃外審批。審批後，子公司承擔80%，集團公司承擔20%。沒有計劃外審批的，由子公司全額承擔。
4)管理目標完成情況:發生重大安全事故或重大質量事故，扣除直接責任人年薪的50%，並對集團公司進行處罰。
5)服務目標的完成情況:
重大投訴和重要投訴超過規定標準的，扣除直接責任人年薪10%。
3.獎金分配:
獎金的80%歸運營負責人，剩余的20%由運營負責人在向集團公司提交分配方案後進行分配。
4.其他:
1)績效結構的會計期間為壹年，年末次年1月清算；
2)因工作需要調動崗位的，以財務賬本為依據，根據實際情況分別計算原崗位和現崗位應得的獎懲；
3)離職或被公司辭退者，不參與獎金分配。
4)如遇不可抗力，無法完成目標責任，目標責任書無效，遺留問題由集團公司和目標負責人處理。
5)本經營目標責任書自簽署之日起生效。
6)公司擁有本業務目標責任的解釋權。
子公司業務目標負責人:
集團公司領導:
企業管理的責任第六條
目標所有者:
公司:
開展任務目標考核管理的目的是通過有效的激勵機制保證公司戰略目標的實現，同時能夠體現負責人的價值，從而促進整個公司的管理逐步向理性、科學、精確、規範的方向發展。使管理層與公司榮辱與共，嚴格履行各自的責任、權利和義務，保證公司整體經營目標的實現。
雙方應在充分尊重公司年度戰略目標的基礎上，結合公司的人力資源和市場資源，充分商定經營目標。用量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書壹經簽署，對雙方具有法律約束力，雙方應共同遵守。
1.考核期:年月日至年月日，在此期間負責人將履行該崗位的職責、權利和義務；
二、公司的權利、責任和義務
1.公司為責任方履行管理職責提供必要的技術、資金、設備、後勤等支持、服務和保障；
2.公司將按照_ _ _薪酬體系中關於績效年薪的具體規定對負責人實施目標考核(考核辦法見營銷管理辦法)；
3.公司有權定期對運營期負責人的團隊管理進行監督和考核，每季度壹次；
4.當責任人的發展和經營活動失控或出現重大失誤且責任方無有效解決辦法時，公司有權修改責任書的相關條款或決定終止本責任書的實施。
5.如果連續三個月未完成周期目標，公司有權對責任方給予警告；
6.如果連續兩個季度沒有完成該期間的目標，公司有權終止執行本責任書中的所有協議；
三。負責人的權利、責任和義務
1.負責人應嚴格遵守國家法律法規和公司現行管理規定。
2.負責人應在計劃年度內完成以下主要經營管理指標(見附件)。
3.負責人應在雙方簽字生效後10天內向甲方提供壹份詳細、具體、可操作、可衡量、可實現、有時限的目標實施計劃，經公司批準後作為負責人管理、考核和監督的依據。
4.負責人必須按公司要求定期或不定期提交與經營活動有關的文件和資料，包括:(1)各項工作計劃執行情況的季度和月度報告。(2)產品市場的最新情報報告。(3)產品質量和市場運行情況報告。(4)要求的其他相關文件和報告。(五)季度述職報告。
5.負責人應接受公司對其工作能力和工作態度的考核，考核結果各占考核分數的5%。具體包括:領導能力、安全意識、責任心、工作規劃、工作作風、誠信和執行力；
6.責任人應無條件接受責任期內公司管理目標的考核，績效目標考核占考核分值的90%。
四。本責任書的相關內容由公司企業管理中心和財務管理中心負責解釋和修訂。
本責任書自簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。
本責任書壹式三份，企業管理中心壹份，財務管理中心壹份，責任人壹份。
公司:負責人:
日期:年月日
日期:年月日