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市場調研的應用範圍是什麽?

(壹)市場環境調查

政治法律環境調查:對影響和制約市場的國內外政治形勢、國家規範市場的法律法規和方針政策、相關管理機構和社會團體的活動進行調查。

經濟環境調查:生產發展水平和規模、國民生產總值、國民收入、社會擴張和再生產的方式、規模和速度、居民收入、總體消費水平、消費結構及其變化、物價水平、經濟發展水平、速度、周期、經濟基礎設施等方面的調查。

文化環境調查:教育水平、價值觀、宗教信仰、生活習慣、審美等調查。

自然環境調查:對自然資源分布、開發利用水平、環境保護和生態平衡的調查。

科技環境調查:調查科技發展水平和趨勢,新技術、新材料、新品種、新能源的現狀,技術指標、質量標準和國家科技政策。

(2)市場需求調查

市場商品和服務總需求調查:市場商品和服務總需求是壹定時期內該地區社會購買力的表現,包括居民購買力、生產資料購買力和社會群體購買力。

市場需求結構調查:對購買力持有者將其購買力投入不同商品類別、不同地區、不同時期的比例及其變化情況的調查。

需求轉移調查:即人們的購買力、需求水平和需求偏好的變化。

(3)市場商品資源調查

國內市場的社會商品總供給:包括工業企業能提供給國內市場的產品、農業能提供給國內市場的產品和服務部門能提供給國內市場的服務。

國內市場供給的構成:包括農產品和工業品的比重,農產品中糧食產品和經濟作物產品的比重,工業品中消費品和生產資料的比重,物質產品和服務的比重。

商品來源調查:包括國內生產部門提供的商品和服務部門提供的勞務產品,以及進口商品、國家儲備調撥、挖掘社會潛力物資、期初余額供應等方面的調查。

(4)營銷活動調查

現代營銷活動包括產品、定價、分銷渠道和促銷。營銷活動調查是圍繞企業營銷活動進行的調查。主要包括:

產品調查。產品質量調查、產品市場生命周期調查、產品開發和改造調查、產品包裝調查等。

對競爭者的調查。競爭對手地位是指與企業的經營及其現有的競爭有競爭關系的各類企業。

調查的程度、範圍和方法。競爭對手調查的內容包括:直接或間接競爭對手的數量、競爭對手的業務能力、經營模式、購銷渠道、競爭對手生產經營的產品的品種、質量、性能、價格、成本和服務、競爭對手的技術水平和新產品開發、競爭對手的信譽和形象調查、競爭對手的宣傳手段和廣告策略、競爭地位和企業在競爭中的地位、潛在的競爭對手等。

品牌或企業形象調查。包括:品牌知名度、企業知名度、品牌忠誠度、品牌或企業的評價指標、品牌或企業名稱與商標的印象與聯想等。

廣告調查。它是以科學的方式了解廣告活動的情況和過程,為廣告主決策和實現預定的廣告目標提供依據。廣告調查的內容包括廣告訴求調查、廣告媒體調查、廣告效果調查等。

價格調查。從微觀上看,價格調查的內容主要包括:(1)國家價格政策。(2)企業的商品定價是否合理,如何使其更有利可圖。(3)什麽樣的價格消費者容易接受,接受程度如何。(4)商品供求的價格彈性有多大,影響因素有哪些,等等:

用戶或客戶調查。用戶或顧客是指與企業營銷活動有往來的企業或單位,既包括原材料或服務的提供者,也包括企業產品的推銷者。用戶調查包括用戶的業務能力、用戶的口碑和資金。

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