2.向檢察院投訴，檢察院有監督法院的責任。
首先，不服壹審判決的，可以在開庭期內向上壹級人民法院提起上訴。
其次，可以對生效的壹審判決或者終審判決申請再審或者向上壹級人民法院申訴。
最後可以向人民檢察院申訴壹審生效判決或者終審判決。
消費者投訴可以通過電話、信函、面談、網絡等方式進行。但無論采取何種形式，都有必要明確以下內容:
1.投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。；
二、被調查人的基本情況。即被申請人的姓名、地址和電話號碼；
3.所購商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格；
四、損壞的具體情況、發現問題的時間和與經營者協商的時間等。；
五、購物券、保修卡、協議復印件等。高級人民法院包括:省級高級人民法院、自治區高級人民法院、市級高級人民法院。高級人民法院設立刑事法庭、民事法庭和經濟法庭，根據需要可以設立其他法庭。
監察機關對下列公職人員及相關人員進行監察:
(壹)中國* * *產黨機關、人民代表大會及其常務委員會、人民政府、監察委員會、人民法院、人民檢察院、中國人民政治協商會議各級機關、民主黨派機關和工商聯機關的公務員，以及參照《中華人民共和國公務員法》管理的人員；
(二)法律、法規授權或者國家機關依法委托管理公共事務的組織中從事公共事務的人員；
(3)國有企業的管理者；
(四)公共教育、科研、文化、醫療衛生、體育等單位中從事管理的人員；
(五)基層群眾性自治組織中從事管理的人員；
(六)其他依法履行公職的人員。
法律依據
《中華人民共和國民事訴訟法》第壹百七十壹條當事人不服地方第壹審人民法院判決的，有權在判決書送達之日起十五日內向上壹級人民法院提起上訴。
當事人不服地方第壹審人民法院的裁定，有權在裁定書送達之日起十日內向上壹級人民法院提起上訴。