通過網絡銷售商品時，有很多違法行為，如銷售假冒偽劣產品、產品侵權、假冒他人註冊商標等。網絡銷售侵害消費者權益的，應當承擔侵權責任。
第二，消費者向哪個部門申訴？
目前我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門、人民法院等。
在產品質量監督檢查方面，國務院對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局的分工明確如下:
1.在生產流通領域，國家質量技術監督局及其下屬各級質量技術監督機構負責調查處理所有產品質量責任問題；需要工商行政管理部門協助的，工商行政管理部門應當予以配合。
2、在市場管理和商標管理中，發現非法生產和經銷摻假產品、假冒產品的，由工商行政管理部門查處，質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品，凡被工商行政管理部門發現的，由工商行政管理部門依法查處；需要質量技術監督部門協助的，由質量技術監督部門協助。質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門查處；需要工商行政管理部門協助的，工商行政管理部門應當予以協助。同壹問題不得重復處理。
3.消費者權益受損應該向誰索賠？
1.消費者在購買、使用商品時合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於向銷售者提供商品的生產者或者其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。(產品缺陷責任，訴訟時效為1年)
2.因商品缺陷造成人身、財產損害的消費者或者其他受害人，可以向銷售者或者生產者要求賠償。如果是生產者的責任，銷售者賠償後有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害，可以向服務者要求賠償。(產品缺陷責任，訴訟時效為2年，最長不超過首次交付給原消費者後10年)。
3、消費者在購買和使用商品或者服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並，可以向承擔其權利和義務的變更後的企業要求賠償。
4.使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其或者營業執照持有人要求賠償。
5.消費者在展銷會、租賃櫃臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展覽結束或者櫃臺租賃期滿後，也可以向展覽的舉辦者或者櫃臺的出租者要求賠償。賠償後，展銷會的舉辦者和櫃臺的出租者有權向銷售者或者服務者追償。
6.因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，消費者合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政部門予以處罰。廣告經營者未提供真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
以上為您詳細介紹了網上銷售產品是否違法。在網上銷售產品是合法的，但是需要按照法律的規定進行，需要按照法律的規定申請和辦理相關資質。