根據區委組織部安排，我從17年3月到201X年6月底在信訪局工作，深感榮幸和珍惜。在掛職期間，我肩負重任，牢記囑托，努力學習，認真思考，努力工作，參加面試。雖然三個月的掛職時間很短，但我不僅重新審視了自己，也學到了新形勢下做好群眾工作的好經驗、好思路、好方法，提高了綜合分析、組織協調和應急處理能力，豐富了工作方法。這為我以後更好的工作註入了新的營養血液，激勵我更加努力。
壹是加強學習，增長才幹，全面融入信訪工作。
信訪工作是壹項基礎性工作，也是壹項系統性工作，涉及經濟社會發展的方方面面。因此，做好信訪工作，必須掌握相關政策和科學的工作方法。在我的職後培訓期間，我壹直把學習放在工作的重要位置，堅持在學習中提高。首先是從實踐中學習。剛開始做信訪工作的時候，對工作流程不熟悉。壹是開始配合接收信件和處理信件，不斷嘗試獨立接收信件，角色轉換，實現了從不熟悉到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨立辦案能力顯著提升。二是學習政策和書本。業余時間認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》等相關法律法規，在理論學習中熟悉了信訪工作的特點、原則和方法，為更好地接收和處理來信明確了法律和政策依據。三是借鑒案例。與信訪幹部壹起，系統學習信訪卷宗，分析* * *特點和個案不同特點，認真研究結案報告的處理方案，為辦案總結經驗。四是博采眾長。主動參加區領導公開訪談、“五個領導”聯合訪談等訪談，傾聽領導教誨，虛心請教他人，敢於交流思想、觀點和看法，提高解決實際問題的能力。
二是以人為本，服務大局，圓滿完成各項任務。
隨著黃藍國家戰略的深入實施，我區進入改革攻堅的關鍵時期，協調各方利益的難度越來越大。特別是轉變經濟發展方式、改善民生的步伐逐步加快，壹些利益矛盾不斷湧現，新老問題交織，矛盾疊加的特點更加明顯。做好新形勢下的群眾工作，成了壹道只能答好的必修題。在掛職期間，我牢固樹立大局意識和群眾觀點，以對黨和人民高度負責的責任感和使命感，在群眾面前堅守職責，努力工作，圓滿完成了各項工作任務，保證了各項工作的順利開展。壹是暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲。信訪反映的是老百姓的心聲，表達的是群眾的訴求。所以，人民的訴求就是民生。在走訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅持意義高於愛民，作為高於為民。我註重換位思考，感受群眾的疾苦。熱情接待群眾，傾聽問題，耐心解答問題，真誠對待群眾，配合領導解決群眾的壹些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效率。當前的信訪案件往往涉及面廣，需要深入研究分析，借助各種合力才能有效解決。在處理信訪問題的過程中，我主動參與信訪問題解決方案的研究，綜合運用經濟、行政和法律手段，及時有效地推動問題的解決。三是樹立服務意識，做好日常工作。先後參加黃河口國際馬拉松賽、全市經濟社會觀摩會、省市領導調研等維穩工作，積極配合信訪局領導完成日常值班、戶口登記、立案、督辦、交辦、結案、信息報送、案件查辦、黨政辦公室維穩等工作，為促進信訪工作、維護社會和諧穩定做出了積極努力。
第三，註重溝通，勤於思考，提升信訪水平，進而提升鄉鎮。
入職三個月，不僅接待了劉、王、盛秀珍等老訪民，還參與接待處理了“村委會”換屆、勞資糾紛、土地分配、園區建設等較為集中的案件。通過參觀這些活動，我開闊了眼界，開闊了知識面，形成了壹些經驗。壹是註重解決基層信訪問題。翻看區信訪局的賬目，走訪的案件大多集中在基層的農村、社區、企業。積壓案件也大多集中在基層。可以說，當前信訪工作的重點和難點都在基層，解決信訪問題的關鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須深入基層調研，註重初信初訪，善於抓基層、抓重點、抓關鍵。二是構建大信訪格局。壹個深刻的辦案感受是，責任部門重視，及時深入地分析研究案件，案件往往又好又快地解決，重訪率也低。因此，在我區現有信訪工作格局的基礎上，有必要進壹步完善和優化大信訪工作格局。三是創新工作方法。當前，信訪的主體、內容和形式都發生了很大的變化。只有改進工作方式方法，才能更好地提升信訪效率。比如，在已經結案的案件中，有的案件是通過教育引導解決的；有的案件是靠走訪幹部解決的；有些是通過多級聯合接訪等方式解決的，為信訪工作拓寬了新思路，值得進壹步探索和完善。第四，辦案壹定要耐心、謹慎、細心。上訪者素質參差不齊，難免會出現情緒化、無法控制的人，這就需要我們忍辱負重，以平和的心態去面對；每個案件的情況和環節不壹樣，處理的方式和手段也會不壹樣。所以要堅持原則，謹慎小心，依法依規按政策辦事，不可變通主觀。
第四，繼往開來，開拓進取，努力實現新的突破
非常感謝組織的信任和幫助。通過我的崗位鍛煉，我更加註重從全局的角度思考問題，更加註重用群眾工作來負責各項工作。我的政治意識、大局意識、群眾意識、責任意識和自律意識明顯增強，組織協調和分析解決問題的能力明顯提高。但我很清楚，要成長為壹名更好的黨員幹部，必須付出更多的努力。在今後的工作中，我將繼續加強學習，嚴格要求自己，勤於專研，忠於職守，努力工作，努力為黨和人民的事業做出積極貢獻，絕不辜負組織的關懷和培養。
偏激
XX年2月，根據組織安排，我來到市信訪局開始為期壹年的掛職鍛煉。雖然半年時間過得很快，但是收獲頗豐。
壹是提高認識，堅定對信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是壹項全新的工作。通過這段時間的工作，我深深體會到信訪的重要性。信訪工作必須以最廣大人民的根本利益為標準，講感情為民，壹切為了人民，壹切依靠人民，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意願，解決人民群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾共命運。信訪多與人民群眾切身利益相關，屬於人民內部矛盾。我們的黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府。群眾有問題、有困難、有要求，必然會向黨和政府反映。這是人民對黨和政府信任和寄予厚望的體現。信訪工作是黨和政府聯系群眾的紐帶，是了解社情民意的窗口，在維護社會穩定、保障人民群眾切身利益方面發揮著重要作用。信訪的質量直接反映了“xxxx”在基層是否得到落實。通過學習和實踐，我加強了對信訪工作的學習。
第二，努力學習，盡快進入工作角色。
想要做好信訪工作，光有誠意和熱情是遠遠不夠的。妳還需要加強自身的學習，熟悉和掌握相關的信訪政策、法律法規。接待室的工作很復雜，我沒有時間學習。我放棄了平時的愛好，利用業余時間學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》等相關法律法規。學習中遇到不懂或不懂的地方，虛心向同誌請教。通過學習，妳的工作能力得到了很大的提高，在短時間內進入了工作角色。參與接待了集體上訪、拆遷補償上訪、換屆選舉上訪等幾起有影響的群體性上訪。這些上訪者人數眾多，情況復雜。有些已經拖了好幾年了，所以很生氣。接待過程中，我認真記錄，熱情誠懇地講解。同時，我宣傳了黨的有關政策，協調有關部門領導嚴肅處理，確保事件沒有進壹步擴大，最終問題得到妥善解決。通過對這些上訪事件的處理，我提高了在復雜事件中駕馭工作的能力，受益匪淺。
第三，誠信辦案，切實解決來訪群眾的實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點是幫助群眾解決生產生活中的問題，為群眾辦實事。時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，盡力解決來訪群眾的疑惑、疑慮和實際問題，努力真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難。雖然這只是壹次臨時的鍛煉，但我仍然盡我所能把信訪工作作為自己的本職工作來做，為我市的經濟和社會穩定做貢獻。封丘縣壹名70多歲老人因家庭贍養矛盾到省政府上訪。接到省信訪局交辦的案件後，我及時將案件移送封丘縣信訪局，限期辦理。在辦案過程中，我在縣信訪辦的領導下多次去他孩子家，耐心細致地做他們的工作，最後全家達成壹致，老人很滿意。在信訪工作中，我們經常會面對有怨氣或者其他想法的人。給我的感覺是，做好信訪工作確實需要付出很多努力，但最重要的是:壹定要付出真誠的心和無私的愛，在信訪和群眾之間架起壹座理解和溝通的橋梁。雖然掛職培訓時間很短，但我不斷探索信訪規律，接待上訪群眾熱情不冷漠；在聽取反映的問題時，要有耐心，不倦；處理問題要慎重，不能武斷；遇到難題要持之以恒，不解決問題絕不半途而廢。針對上訪者的不同情況，我自學了心理學，並根據不同上訪者的心理總結出自己的接待策略:對於哭鬧型，壹杯熱茶、壹張笑臉充當“家人朋友團”；對於“叫罵型”，要勇於忍受，做“出氣筒”；對於那些別有用心的人，要努力維護黨和政府的尊嚴。
第四，熱愛本職工作，嚴格要求自己。
我非常珍惜這次鍛煉機會。不管是接待來訪的人，還是做其他工作，我都兢兢業業地做好自己的本職工作，和戰友們壹起加班，有時通宵達旦。期間，我被集體信訪辦的凝聚力、戰鬥力、向心力深深感染，也從他們身上學到了好的傳統和作風。在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，註重廉潔自律，認真執行中央關於廉政的規定，珍惜手中的權力，感受肩上的責任，始終在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間的臨時培訓，我收獲了很多。作為壹名黨員幹部，我不僅要認真學習xxxx重要思想和科學發展觀，更重要的是要在實際工作中積極踐行，始終把人民群眾的根本利益放在第壹位。再小的百姓利益，也是大事。權為民所用，情為民所系，利為民所謀。我要樹立正確的權力觀、政績觀，這樣做決策、謀事情才符合人民。通過鍛煉，我增強了公仆意識，提高了領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，提高了組織協調能力，與上級領導和有關部門的工作關系更加融洽，為今後的工作創造了有利條件。
動詞 （verb的縮寫）現有缺點
1，對自己要求不高。在實際工作中，仍然存在僥幸心理，以為有些工作可以不做，不能用壹個黨員* * *產生的標準來嚴格要求自己。
2、工作思路不夠開闊，缺乏創新思維。工作中過於追求循規蹈矩，害怕創新，害怕犯錯，做某件事過於顧慮。
3.業務不夠熟練。雖然取得了壹定的進步，但實際工作中還有很多問題是我不能很好掌握的，法律等相關業務知識的學習和交流也不夠。
過去的已經過去了，雖然還有很多問題，但是我相信在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我會努力工作，壹步壹個腳印，把工作做得更好，全心全意為人民服務。
提索
根據市委組織部的安排，我於XX年XX月XX日到信訪局報到，正式開始我的掛職鍛煉。在壹個月的掛職期間，我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高政策理論水平和處理解決各種問題的能力的態度。遵守信訪制度，認真學習了《信訪條例》和相關法律、法規、方針、政策。在領導的指導和同事間相互學習的幫助下，我很快進入了工作角色。現將近期工作感受匯報如下:對信訪工作的理解。
在前壹個單位，我從事的是業務工作，工作比較簡單，接觸面也比較窄。我以為信訪工作就是“壹份報紙壹杯茶”，老百姓來聊天。只要把上訪者勸回家，工作就完成了，工作就輕松了，沒有壓力了。但通過壹個月的學習，我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象、正確貫徹黨的方針政策、密切聯系群眾、維護和實現廣大人民群眾利益、為黨委政府提供決策依據的基礎性工作。”同時也讓我認識到，信訪工作人員壹定要有關心群眾、實事求是、不怕苦、勇於奉獻的精神，也壹定要以群眾利益無小事的態度；只有以對黨和政府高度的政治責任感，以千方百計為群眾辦好事的態度，全心全意為群眾服務，才能做壹名合格的信訪工作者。工作方面
由於我是信訪局的新人，我在工作中沒有經驗。遇到問題，我采取認真學習，積極參與的態度來鍛煉自己，提高自己的政策水平和綜合素質。
在信訪局學習的第三天，我們遇到了集體上訪事件。原昌吉市養護隊10退休職工反映，單位改制時沒有繳納養老計劃和醫療保險，現在工資很低，晚年生活無保障。他們情緒激動，強烈要求政府解決。如果此事處理不慎，可能會引發集體越級上訪，不僅會影響昌吉市黨委政府的形象，還會影響黨和人民群眾的血肉聯系。市信訪局工作人員熱情接待，積極做好解釋工作，穩定了上訪群眾情緒，並承諾對上訪群眾以最快速度進行調查處理。經黨委、政府研究，市領導保證案件限期解決，讓上訪群眾滿意而歸。
通過這個案例，我深深體會到信訪在維護社會穩定中的重要性。同時，我也感受到，接待和處理人民群眾的來信來訪，最根本的是把他們當親人。對來訪者盡量做到“四象”，即像熟人壹樣對初次來訪者，像朋友壹樣對重訪者，像親人壹樣對老弱病殘者，像客人壹樣對提出問題的人，拉近距離，和諧解決問題。接待群眾來訪也要設身處地，處理信訪也要設身處地，考慮到代表黨和政府解決群眾問題，考慮到國家、集體和個人的利益，壹言壹行都要體現黨和政府對人民的感情。在信訪局掛職學習的壹個月裏，我遇到了很多以前工作中從未接觸過的疑難雜癥，這裏就不舉例子了，但是通過這許多疑難雜癥，我學到了很多知識，明白了很多道理，也讓我明白了以後學習中應該努力的方向，總結如下:
精通業務，知識面廣。作為信訪工作人員，不僅要熟悉信訪專業知識，更重要的是要不斷學習和掌握國家現行的政策、法律、法規和規章，特別是鄧小平理論中建設有中國特色社會主義的理論和社會主義市場經濟的研究。緊跟中央發展思路，緊緊圍繞中心工作，努力成為信訪專家。
工作認真仔細。就是在具體的工作中，要把每壹件事情都處理的很細致，做到滴水不漏。時刻保持清醒的頭腦，明白人，清楚事。對於不明不白的問題，要多請示，多向有關領導匯報，特別是反映有關經濟問題時，壹定要按方針政策辦事，不能隨意變通，更不能上有政策，下有對策。對群眾提出的疑難問題，禁止輕易表態，自作主張，發表與現行政策不符的意見。不清楚的事情最好不要回答，或者咨詢後再回答，不要憑感覺回答。
在人有難的時候，要寬容，要包容。因為上訪者之間存在素質和性格上的差異，難免會有情緒化、無法控制的人，所以有時難免會生氣，有時難免會被誤解、諷刺、挖苦。這就需要我們忍辱負重，在“忍”字上下功夫。也要及時調整心態，不要把上壹件事或者前壹天的心情帶到下壹件事或者第二天。每天都要調整自己有壹個好心情去面對上訪者。
我們應該務實，為人民做實事。在工作中，要腳踏實地，克服思想上的片面性，正確理解和處理形式與內容，分清當前與長遠、小事與大事的關系，堅持摸實情、說實話、重實際，用唯物辯證法指導工作，用務實的態度抓好工作落實，真正為人民辦實事。
經過近壹個月的培訓學習，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性有了更深刻的認識，同時也提高了自己處理各種信訪問題的能力。學習期間，市信訪局工作人員嚴謹負責的工作作風為我樹立了良好的榜樣，同時也深深感受到自己理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在任職期間更加嚴格要求自己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作的同時，把自己的政治素養和工作能力提高到壹個新的水平。