1.為了揭示為什麽“罐裝笑聲”有這樣的功能,我們首先需要了解另壹個強大的影響力武器的性質:社會認同原則。這個原則指出,在判斷什麽是對的時候,我們會根據別人的意見行事。
2.就“罐裝笑聲”而言,問題就出在這裏:我們對社會認同的反應完全是無意識的、條件化的,以至於有偏見的甚至偽造的證據都能糊弄我們。
3.銷售和勵誌顧問卡維特·羅伯特(Cavett Robert)在給銷售專業學生的建議中準確地總結了社會認同原則:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能先采取行動,所以如果妳想說服人,我們提供的任何證據的效果都不如別人的行動。"
4.如果很多人提供相同的行為證據,社會認同原則會更有效。越多人做同樣的行為,越正確。
?他拍了壹部包含幼兒園11個不同場景的電影。每壹個場景都是從壹個孤獨的孩子看壹個集體活動開始的。讓大家欣慰的是,孩子終於積極參與其中了。奧康瑙爾從四所幼兒園中挑選了壹組自閉癥最嚴重的孩子,給他們看電影,效果相當顯著。看完電影後,自閉癥兒童立刻開始與同齡人交往,就像幼兒園裏的普通孩子壹樣。更令人驚訝的是,奧康瑙爾六周後回到幼兒園時發現:沒看過奧康瑙爾電影的孩子和以前壹樣自閉,但看過的孩子甚至能主動發起某些社交活動。
?似乎這部23分鐘長的電影,只要妳看壹遍,就足以扭轉可能持續壹生的不健康行為模式。這就是社會認同原則的力量。
5.社會認同原理說,越多人認為壹個觀念是正確的,持有這個觀念的人就會越認為它是正確的。教派的使命很明確:既然事實證據不能改變,那就只需要改變社會證據。如果妳能說服別人,妳自己也會被說服。
1.壹般來說,當我們不確定、不清楚或者模棱兩可、出乎意料的時候,我們最容易認為別人的行為是正確的。
“多重無知”現象:受害者急需幫助,圍觀者卻無動於衷。
2.當現場有大量其他旁觀者時,旁觀者最不可能對緊急情況伸出援手,原因至少有兩個。第壹個原因很簡單。身邊還有其他人可以幫忙,單個人的責任減輕了。“可能別人會幫忙或者打電話,可能別人都已經做了。”因為大家都以為會有別人幫忙(或者已經有別人幫忙了),結果沒人幫忙。第二個原因從心理學的角度來看更有意思,是基於社會認同原則,涉及多重無知的效應。很多時候,突發事件乍壹看好像不是很緊急。
3.“多重無知”的狀態,“大家得出結論,既然沒人管,那就應該沒問題。與此同時,危險可能會累積到這樣壹種程度,即壹個個體不會受到其他看似平靜並采取行動的人的影響。”
4.多重無知的效應似乎在陌生人中最為突出:因為我們喜歡在公共場合表現得優雅、成熟,也因為我們不熟悉陌生人的反應,所以當我們在壹群陌生人中時,我們可能無法表現出關切的表情,也可能無法正確解讀他人關切的表情。
5.關鍵是要意識到,圍觀的人沒能幫上忙,不是因為沒心沒肺,而是因為拿不定主意。所以,壹般來說,當妳需要緊急援助的時候,妳的最佳策略是減少不確定性,讓周圍的人註意到妳的情況,找出妳的責任。盡可能準確地解釋妳需要什麽樣的幫助,不要讓旁觀者自己判斷,因為尤其是在人群中,社會認同原則以及由此產生的多重無知效應很可能讓他們認為妳的情況並不緊急。
1,相似度。當我們觀察與我們相似的人的行為時,社會認同原則可以發揮最大的影響。這種人的行為讓我們意識到我們應該做對什麽。所以我們更傾向於模仿相似的人,而不是與我們不同的人。
2.社會認同原則發揮作用的壹個重要條件:我們會根據他人的行為來判斷自己應該做什麽,尤其是當我們覺得這些人和自己相似的時候。
3.統計數據:每當自殺成為頭條新聞時,飛機——無論是私人飛機還是小型飛機。公司噴氣式飛機或商業航班將以驚人的速度墜入天空。能讓壹些人自殺的社會條件也能讓另壹些人死於意外。
4.另壹個令人震驚的事實:如果新聞報道了壹個人自殺的消息,隨之而來的大部分事故都是壹個人的意外;如果新聞報道壹個人自殺導致多人死亡,那麽增加的往往是車禍或者飛機失事導致多人死亡。看統計分析圖:
5.大衛·菲利普斯認為,罪魁禍首是所謂的“維特效應”。威特效應的故事既恐怖又有趣。兩個多世紀以前,壹位偉大的德國作家歌德出版了壹本名為《少年維特之煩惱》的小說。這部小說轟動壹時,但故事以主角維克多自殺告終。這讓歌德名聲大噪,並引發了歐洲的自殺潮。由於其強大的影響力,幾個國家已經禁止了這本書。
6.菲利普斯認為,壹些內心受到折磨的人會在閱讀了其他人自殺的報道後,效仿這種做法,自殺。這是社會認同原則的壹個病態例子:這些人根據其他陷入困境的人的行為決定他們應該做什麽。在某種程度上,每壹條自殺新聞都會殺死58個本可以活下來的人。
7.原因其實是壹樣的:模仿自殺。這是社會認同原則的病態例子。在知道別人自殺後,很大壹部分人認為自殺對自己來說也是壹條很好的出路。於是,有些人直接行動起來,毫不掩飾地自殺了——自殺率飆升。模仿是關鍵。
8.報道自殺的消息促使壹些類似自殺的人走向了死胡同——因為他們現在發現自殺的想法更站得住腳。菲利普斯博士證明,在自殺成為頭條新聞後的壹段時間內,改變我們的旅行方式可以提高我們的生存機會。
9.報道暴力事件會讓可怕的結果落在類似的人身上——不管暴力的對象是自己還是別人。
因此,最有影響力的領導者是那些知道如何安排群體內部條件,讓社會認同原則對自己有利的人。
使用社會證據的人總能成功操縱觀眾,哪怕證據是赤裸裸的偽造。俗話說“吐槽能淹死人”,不管是真是假,當大家都這麽想的時候,就是真的!!!
1.數據不正確導致社會認同原則導航不準確,分為兩種。壹種情況出現在社會證據被故意偽造的時候。?比如:?沈悶的笑聲。
除了人為偽造社會證據,在另壹種情況下,社會認同原則也會導致錯誤。“多重無知現象”
2.使用社會證據的人總能成功操縱觀眾,哪怕證據是赤裸裸的偽造。面對明顯偽造的社會證據,只要多保持壹點警惕,就能很好地保護自己。
3.首先,我們似乎持有這樣的假設,如果很多人在做同樣的事情,他們壹定知道壹些我們不知道的事情。尤其是在我們沒有把握的時候,我們願意對這種集體智慧寄予極大的信任。其次,人群往往是錯誤的,因為群體成員並不是根據占優勢的信息采取行動,而只是基於社會認同原則做出反應。