道具:三張桌子,七把椅子,桌子上有部門識別卡)
領導(拿著文件夾上臺):質量是企業的生命。沒有質量,就沒有企業的生存。這兩個月總是出現質量問題。這不是拿自己的生命開玩笑嗎?妳說人急,不是人急!
所以今天召集各部門開質量分析會,看看問題出在哪裏,該怪誰。(看了看手表)我們同意在八點鐘開會。已經七點六十了。怎麽還沒人來?(大喊):開會,開會!
(大家後臺):來了,來了!
各部門(銷售部、采購部、生產部、物資部、質保部、物流部)負責人匆匆入座,桌子上標註著各部門的名稱。最後,采購部主管不在。)
領導:采購部怎麽還沒來?妳們誰知道?
銷售部門的負責人等。(眾人):妳問我,我問誰?
(這時采購部負責人邊吃邊從後臺過來,手裏拿著半根油條。)
采購部負責人:到了,到了!
領導:我們同意八點鐘開會。妳為什麽現在才來?
采購部負責人(邊吃邊聊):這不能怪。我兒子今天早上沒給我打電話。他起床晚了!
領導:什麽?起來讓妳兒子喊,妳叫妳兒子!
采購部負責人:那是我們家!
領導:妳還有壹個原因。我記得妳遲到了。
采購部負責人:遲到?(指著大家)他們沒遲到?為什麽逮捕我?
大家:是的,我們也遲到了!
領導:嗯,正式開會之前,妳要說說妳遲到的原因。
銷售部負責人:報告,孩子是我送的。
生產部負責人:報告,我沒趕上車。
物資部負責人:匯報,剛出差回來。
質保部負責人:報告,我的車在路上拋錨了。
後勤部部長:報告,我把今天當成星期天了。
領導:妳們都有理由!不管什麽原因,每個人都會遲到壹次。讓我們回到正題,現在我們有壹個正式的會議。為什麽不先說說銷售部呢?
銷售部負責人:質量問題不能怪我們銷售部。我們是受害者!為了賣出更多的產品,我們行萬裏路,說千言萬語,想盡壹切辦法請爺爺轉告奶奶,最終讓客戶接受了我們的產品。唉,質量有問題!
妳說氣人不氣人,那質量問題跟我們壹點關系都沒有,是生產部門生產不合格。
生產部負責人:(馬上站起來)向領導匯報,這個質量問題還怪我們?!我們生產部門很輕松!壹天24小時,沒日沒夜的加班,壹天到晚眼睛比包子還大,別這裏那裏出事。這年頭原材料越來越差,巧婦難為無米之炊。要投訴采購部沒有買到好的原材料!
采購部負責人:妳不負責任。為了買到更好的原料,我們行萬裏路,說千言萬語,想盡壹切辦法,走遍全國,遊黃河上下。公司要物美價廉,原材料價格天天漲。妳覺得難嗎?所以,如果有質量問題,壹定不能怪我們!
領導:那妳怪誰?
采購部負責人:都是因為質保部把關不嚴。